Kalendář akcí
Komunikace s japonskými a korejskými zákazníky
| Kód semináře: 1016 | |
|---|---|
| Datum konání | 12.10.2010 |
| Druh akce | Odborný seminář |
| Místo konání | CzechTrade, Dittrichova 21, Praha 2 Česká republika |
| Doba konání | 9-17 |
| Cena (včetně 20%DPH) | 2 640 Kč |
Cílová skupina:
Seminář je určen pro zástupce firem, které chtějí s Japonci či Korejci obchodně spolupracovat a také pro ty, co tak již činí.
Cíle:
- Vyvarovat se fatálních chyb, kterých se dopouštějí lidé, jednající s japonskými a korejskými obchodními partnery a kolegy.
- Pochopit, proč v určitých situacích Japonci a Korejci jednají jinak než očekáváme a ze vzájemné odlišnosti učinit svoji výhodu.
- Navrhnout konstruktivní řešení situace či problému, který momentálně řešíte a nemáte se s kým poradit.
Program:
Během jednodenního semináře se budeme zabývat japonskou a korejskou kulturou na pracovišti a s tím související otázkou jak budovat a udržet korektní pracovní vztahy s asijskými obchodními partnery a kolegy. Na konkrétních příkladech z byznysu vysvětlíme, jak vzájemně efektivně komunikovat a čeho se vyvarovat. Součástí programu bude i méně známá etiketa pro společenské příležitosti.
- Japonská a korejská výrobní/obchodní společnost – typické rysy a pravidla, výkonné struktury, v čem se liší.
- Co očekává japonský a korejský zákazník, jak se liší jejich priority.
- Jak si získat a udržet japonského a korejského zákazníka.
- Jak připravit prezentaci své firmy a výrobku.
- Verbální a neverbální komunikace – využití v praxi, čeho se vyvarovat.
- Obchodní jednání – jak překonat jazykovou bariéru, jak se připravit, co ne-dělat.
- Řešení konfliktů a jejich komunikace.