FAQ - Často kladené otázky

Přinášíme vám odpovědi na nejčastěji kladené otázky související s činností agentury CzechTrade. Pro další dotazy můžete využít on-line formulář.
Řadíme se mezi malé firmy. Můžeme i my využít služeb CzechTrade?
- Ano. Naše služby jsou určeny především malým a středně velkým firmám, které mají omezené vlastní zdroje pro marketingové průzkumy a první kroky na zahraničních trzích. Součástí péče o klienta je poradenství, jehož cílem je všestranně připravit firmu na vývoz.
Naše firma je úspěšným vývozcem do řady zemí. Má i nám CzechTrade co nabídnout?
- Samozřejmě. Kvalitu široké nabídky našich služeb ocení jak firmy, které se dosud nezapojily do zahraničního obchodu, tak i ty, které jsou již ostřílenými exportními matadory. Ti naši asistenci ocení zejména na náročnějších, vzdálených a kulturně značně odlišných trzích, na nichž se těžko orientují.
V čem spočívá hlavní přednost agentury CzechTrade?
- CzechTrade disponuje rozsáhlou sítí zahraničních kanceláří. Naši pracovníci v zahraničí se výborně orientují na příslušném trhu, znají místní podnikatelské prostředí, zvyky, životní styl, mentalitu, dokáží odhadnout reálnost očekávaných výsledků, těží z kontaktů na místní podnikatele, úřady či právní kanceláře. CzechTrade je v teritoriích vnímán jako solidní státní agentura.
- Služby CzechTrade oceníte proto především v teritoriích, kde je pro Vaši firmu z důvodu vzdálenosti, jazykových a kulturních bariér náročné navázat přímý kontakt s potenciálními zákazníky nebo získat potřebné informace na dálku z ČR. Díky přímému působení v zahraničí přinášíme našim klientům výraznou úsporu času a zdrojů.
Nabídka služeb CzechTrade působí velmi obsáhle. Jak vybrat služby vhodné pro moji firmu?
- Naše nabídka je koncipována tak, aby vycházela vstříc co nejširšímu spektru potřeb českých firem, které usilují o zapojení do mezinárodního obchodu. S každým klientem hledáme individuální řešení pro konkrétní exportní záměr, sestavujeme pro něj nabídku tak, aby co nejvíce odpovídala jeho aktuálním potřebám a možnostem. Zvolit správný postup Vám pomůže příslušný konzultant CzechTrade ve spolupráci se zahraničními kancelářemi.
- Souběžné využití několika produktů a služeb přitom umožňuje dosáhnout vyššího efektu než v případě, kdy se jednotlivé kroky podnikají odděleně.
- Vedle individuálních zakázek zahraničních kanceláří si mohou pracovníci vaší firmy např. doplnit odborné znalosti a prodejní dovednosti na seminářích Exportní akademie CzechTrade, průběžně sledovat denně aktualizovanou databázi zahraničních poptávek, obchodních a investičních příležitostí, publikovanou na portále BusinessInfo.cz, účastnit se zahraničních veletrhů či využít možností prezentace firmy v Adresáři exportérů.
Jaká je cena služeb CzechTrade?
- Řadu služeb poskytuje CzechTrade zdarma (zahraniční poptávky, obchodní a exportní příležitosti, portál Businessinfo.cz, konzultace).
- Individuální služby agentury jsou státem dotované. Cena služeb je proto ve srovnání s cenami konkurenčních subjektů podstatně nižší.
- Cena za individuální službu je odvislá od vašeho zadání a hodinové sazby zahraniční kanceláře CzechTrade.
- Zpoplatnění služby vytváří větší oboustranný tlak na kvalitu práce. Znamená závazek podat službu na špičkové úrovni.
Na koho se obrátit v případě zájmu o službu či jiné informace?
- Kontaktujete, podle svého kraje, regionálního pracovníka CzechTrade .
- Pro obecné dotazy volejte na bezplatnou Zelenou linku pro export: 800 133 331.
Jakou roli hraje CzechTrade v oblasti státní podpory exportu?
- CzechTrade je státní příspěvkovou organizací na podporu obchodu zřízenou Ministerstvem průmyslu a obchodu. Spolu s EGAP a ČEB je jednou z organizací, která svými aktivitami naplňuje Exportní strategii ČR.
- Posláním CzechTrade je profesionálními službami přispívat k růstu exportu českých firem.
- CzechTrade patří mezi moderní, klientsky orientované agentury na podporu obchodu (Trade Promotion Organizations). Ty mají v dnešní proexportní politice jednotlivých států své nezastupitelné místo.
On-line položení dotazu
Nepřehlédněte
CzechTrade potvrdil kvalitu řízení
Agentura CzechTrade získala certifikát hodnocení výkonnosti systému řízení metodou IQRS.