K přežití jsou třeba strategie a inovace

Datum: 25.10.2011

Dvacátý Exportní výzkum DHL CzechTrade mezi pětistovkou nejvýznamnějších českých vývozců přinesl některé zajímavé a někdy i překvapivé poznatky o tom, jak firmy uvažují a fungují v podmínkách tvrdé mezinárodní konkurence. Pro agenturu CzechTrade je důležitou zpětnou vazbou a inspirací při zefektivňování jejích služeb.

Při projektování sofistikovanější podpory exportu je nejzajímavější, jak exportéři přemýšlejí, jaké metody a nástroje volí v podmínkách ekonomické krize a zejména, jak si vytipovávají nové trhy. Většina firem zvolila defenzivní postupy: snížila počet pracovníků, utlumila investice a omezila náklady. „Jen menší část z nich inovovala nebo investovala do lepšího zařízení, což ale nemusí být vždy příliš nákladná věc,“ podotýká k výsledkům šetření generální ředitel CzechTrade Ivan Jukl. „Moje zkušenost a inspirace ze Skandinávie je přesně opačná: Na severu preferují ofenzivní přístup. Zaměřují se na inovace, zdokonalování způsobů řízení a snaží se o zlepšení celého firemního řetězce.“

Průzkum ukázal, že při hledání nových odbytišť sázejí naši exportéři především na manažerskou intuici, na doporučení jiných firem nebo následují chování obchodního partnera. Až poté se přiklánějí k analýzám konkurence nebo komplexním marketingovým průzkumům. Je to v době, kdy nemůžeme již spoléhat na cenu pracovní síly a musíme soutěžit unikátností, adekvátní nástroj? A jak je možné, že v době tvrdého soupeření o trhy znají tzv. foresight, tedy analýzu signálů o budoucích poptávkových trendech, již agentura nabízí klientům, pouhá tři procenta dotázaných?

Svědčí to o skutečnosti, že agentura CzechTrade byla dosud vnímána spíš jako servisní organizace s týmy expertů pro jednotlivá zahraniční teritoria. „Postupně se rozšiřující ´Tým Česko´ dokáže na základě velkého objemu poznatků o světových trzích a s využitím moderních analytických nástrojů dát doporučení firmám, na jaké sektory ekonomiky a teritoria by bylo dobré se zaměřit,“ vysvětluje zatím slabé povědomí firem o novinkách v nabídce agenturních služeb Ivan Jukl. „Úkolem agentury v rámci inovačního ekosystému ČR tedy je nabídnout dosud převážně intuitivně se orientujícím firmám věrohodná data pro rozhodování, tedy služby, které jim pomohou řešit jejich problémy,“ dodává.