Naučte se jednat s JAPONSKÝM a KOREJSKÝM obchodním partnerem

Během jednodenního semináře se budeme zabývat japonskou a korejskou kulturou na pracovišti a s tím související otázkou, jak budovat a udržet korektní pracovní vztahy s asijskými obchodními partnery a kolegy. Na konkrétních příkladech z byznysu vysvětlíme, jak vzájemně efektivně komunikovat a čeho se vyvarovat. Součástí programu bude i méně známá etiketa pro společenské příležitosti.

Cíle:

• Vyvarovat se fatálních chyb, kterých se dopouštějí lidé, jednající s japonskými a korejskými obchodními partnery a kolegy.
• Pochopit, proč v určitých situacích Japonci a Korejci jednají jinak, než očekáváme a ze vzájemné odlišnosti učinit výhodu.
• Navrhnout konstruktivní řešení situace či problému, který momentálně řešíte a nemáte se s kým poradit.

ANOTACE

1. Japonský a korejský zákazník

• Co očekává japonský a korejský zákazník, jak se liší jejich priority
• Japonská a korejská výrobní/obchodní společnost - typické rysy a pravidla, výkonné struktury, v čem se liší
• Jak si získat a udržet japonského a korejského zákazníka
• 10 bodů na cestě k zákazníkovi

2. Jak se připravit a vést obchodní jednání s japonským a korejským obchodním partnerem

• Jak připravit prezentaci své firmy a výrobku.
• Příprava na služební cestu do Japonska, návštěvu firmy, veletrhu
• Obchodní jednání a příprava nabídky
• Etiketa, zasedací pořádek a formality v kanceláři při návštěvě japonského či korejského obchodního partnera v ČR
• Emailová a telefonická komunikace
• Rozhodovací proces

 3. Jak vzájemně efektivně komunikovat a čeho se vyvarovat

• Jazyková bariéra a jak ji překonat
• Verbální a neverbální komunikace - využití v praxi, čeho se vyvarovat.
• Co NE-dělat
• Řešení konfliktů a jejich komunikace

Na semináři zajištěno drobné občerstvení.